El administrador y sus responsabilidades
El papel del administrator incluye analizar información, definir metas, diseñar procesos, gestionar el presupuesto, cuidar el talento humano y velar por que se cumplan las normas legales y éticas. En pocas palabras, el administrador es quien guía a la organización, buscando equilibrio entre resultados, bienestar del equipo y sostenibilidad a largo plazo.
En mi caso, estoy a cargo de la gestión contable, legal y administrativa. Esto significa registrar cada compra de materias primas, cada venta a clientes o distribuidores y controlar que el flujo de dinero sea claro y ordenado. También debo asegurar que la empresa cumpla con todas las normas colombianas: registros sanitarios, contratos, facturación, impuestos y documentos legales que garantizan que nuestros productos puedan venderse sin problemas y con seguridad para los consumidores.
Además, gestiono la búsqueda de empaques y la logística. Para una marca de productos naturales para el cabello rizado, elegir el envase adecuado no es solo una cuestión estética, sino también funcional: debe proteger el producto, ser práctico en la ducha, resistente al transporte y, si es posible, sostenible. La logística implica coordinar proveedores, tiempos de entrega, almacenamiento y envíos a clientes o distribuidores, procurando que los productos lleguen completos, en buen estado y a tiempo.
Otra de mis responsabilidades es la búsqueda de distribuidores y el contacto directo con los clientes y los eventos. Esto incluye identificar tiendas físicas, peluquerías especializadas en cabello rizado o plataformas online interesadas en nuestra propuesta, así como organizar o participar en ferias, mercados y eventos donde las personas puedan probar nuestros productos. Mantener una comunicación cercana con las clientas es clave para entender sus necesidades reales, recibir retroalimentación y seguir mejorando nuestras fórmulas.
Por su parte, Mara se encarga del laboratorio y del marketing. En el laboratorio, desarrolla y perfecciona las fórmulas, probando ingredientes naturales que respeten la estructura del cabello texturizado, hidraten, definan el rizo y eviten el frizz sin dañarlo. Su trabajo garantiza que cada producto tenga una función clara (limpieza suave, hidratación profunda, definición, nutrición del cuero cabelludo) y cumpla con estándares de calidad y seguridad.
En marketing, Mara traduce todo ese trabajo técnico en un mensaje claro y atractivo: explicar por qué nuestros productos son diferentes, educar sobre el cuidado del cabello natural y construir una marca cercana, inclusiva y responsable. Esto incluye redes sociales, diseño de etiquetas, contenidos educativos y campañas que conecten con la comunidad rizada y crespa.
Para nosotras, es fundamental que todas estas áreas estén bien administradas y conectadas entre sí. La contabilidad sin una buena logística no sirve; un gran producto sin un marketing claro no llega al cliente adecuado; y una marca bonita sin cumplir la parte legal puede desaparecer rápidamente. La administración, en este contexto, es el arte de hacer que todo esto se coordine de la forma más fluida posible, especialmente cuando el presupuesto es limitado y cada decisión cuenta.
Aquí encontrarás los enlaces de los artículos sobre el administrador y sus responsabilidades:
Comentarios
Publicar un comentario